发布时间:2019-07-23 来源:威鼎律师
7月22日,《河南省旅游条例(修订草案)》提请河南省十三届人大常委会第十一次会议审议。大河报·大河客户端记者在现场了解到,此次提请审议的草案,多次出现“免费”字眼。其中,景区免费提供WiFi颇为引人关注——草案规定:旅游集散地、景区等场所应当为旅游者免费提供无线局域网接入、智能导游、电子讲解、信息推送等服务。
出门旅游,往往是手机流量最紧张的时候。虽然现在各种手机套餐都包含了流量,虽然套餐内的流量越来越多,甚至有时候会令人产生“用不完”的感觉,但是,流量往往待到用时方恨少。人在旅途,为了打发百无聊赖的路上时间,手机流量本就消耗得特别快,刷刷朋友圈、听听歌、看看电影……多少流量就这样悄无声息地溜走了。
然而,路途上的流量消耗只是“小打小闹”,等真正到了景区,手机套餐里的流量才会迎来真正的考验。发微博、发朋友圈,这些用不了多少流量,发小视频的损耗相对就比较大了,至于视频通话,更是不折不扣的流量“黑洞”。现实情况是,很多人都喜欢在景区与亲朋好友视频通话,一来可以分享喜悦之情,二来也可以向身处异地的亲友分享无边美景。往往一来二去,套餐流量就亮起了“红灯”。
即使你觉得套餐流量多到用不完,依然有个无法回避的难题——景区特别是那些自然景观,往往远离城市核心区,越是景色秀美的地方,越有可能出现网速“不给力”的情形。想象一下,面对无边美景,你兴致勃勃掏出手机,想刷朋友圈,无法更新;想发小视频,无法添加;想视频聊天,拨不出去……你将会是一种什么样的心情?当此之时,最令你怀念的恐怕莫过于WiFi信号。
令人感到惊喜的是,这样的一幕即将成为现实。按照草案规定,景区不仅要配备WiFi,而且还将提供智能导游、电子讲解等便民服务,想起来都令人感到兴奋不已。身处景区,手机流量或许还不是最重要的,比这更令人纠结的是导游线路以及景观讲解。在一些规模大、游人多的景区,因为不熟悉导游线路而一头雾水者大有人在,走马观花的过程中,少不了会有人产生遗珠之恨。至于景区讲解,虽然都知道“看景不如听景”,但享受到导游服务的终究只是少数,特别是对于散客来说,因为导游数量相对稀缺,导游服务更是奇货可居。
借助于景区无线局域网,智能导游和电子讲解大有用武之地,这种细节变化,无疑是以人为本的直观体现。在为这种变化感到欣喜的同时,衷心希望相关部门能认真将好事做好。对于景区来说,配备WiFi是开展便民服务的第一步,在此基础上,应该加大基础投资和技术投入,确保网络速度高速稳定、安全可靠,只有确保网络安全,才能保障这项服务能够顺利开展。
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